Consultor Tecnico CRM
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Este es un puesto de trabajo remoto.
Nos encontramos en la búsqueda de analistas de Soporte de CRM para mesa de ayuda enSUITE ZOHO, para brindar solución a diferentes instituciones educativas que actualmente cuentan con aplicaciones en entornoZOHO.
Nos orientamos a perfiles, con más de 1 año de experiencia en trabajos de mesa de ayuda para la gestión de Tickets, con formación académica vinculada a la informática.
Responsabilidades:
Gestionar de punta a punta los requerimientos, solicitudes, incidentes, problemas, etc. de los clientes, mediante tickets.
Investigar, diagnosticar, solucionar problemas e identificar soluciones para resolver problemas informados por los clientes.