Companies in this catalog do not charge applicants. Never send money to apply.
Aqui na Bernhoeft, você vai ser a ponte entre nossos sistemas e nossos clientes, garantindo uma experiência incrível! 🤝🚀
Buscamos uma pessoa apaixonada por atendimento, comunicativa, proativa e alinhada com a nossa missão: fortalecer o relacionamento com nossos usuários, fornecedores e clientes, garantindo um suporte de excelência.
Se você gosta de desafios, quer crescer e se desenvolver, #VemSerBern 💙
🎯 O que você vai fazer no seu dia a dia?
Prestar atendimento e suporte a usuários, fornecedores e clientes, esclarecendo dúvidas e apoiando no processo de cadastro de fornecedores;
Realizar análises e reanálises de documentações de Segurança e Saúde do Trabalho (SST), garantindo a conformidade dos documentos apresentados;
Registrar, acompanhar e tratar ocorrências, solucionando demandas com agilidade por meio dos nossos procedimentos e sistemas internos;
Atuar de forma consultiva junto aos fornecedores, orientando sobre pendências e requisitos necessários para regularização cadastral;
Utilizar sistemas e plataformas digitais para acompanhamento e gestão das atividades da área;
Analisar os principais motivos de contato de usuários, fornecedores e clientes, identificando oportunidades de melhoria nos processos, contribuindo para a redução de chamados recorrentes, aumento da eficiência operacional e aprimoramento da experiência de atendimento;
Colaborar com o time na busca contínua por melhorias de processos e na excelência do atendimento prestado.
🔑 Para mandar bem nessa posição, você precisa de:
Estar cursando ensino superior ou técnico em Administração, Técnico em Segurança e Saúde do Trabalho, Processos Gerenciais, Recursos Humanos ou áreas correlatas; Conhecimento em Excel (básico ou intermediário); Disponibilidade para atuar das 8h às 18h (segunda a quinta-feira) e das 8h às 17h (sexta-feira); Interesse e afinidade com atividades de atendimento e relacionamento com clientes; Facilidade com sistemas e plataformas digitais; Organização e capacidade de gerenciar diferentes demandas simultaneamente.
Será legal se você também tiver...
Experiência com atendimento ao cliente por voz e chat; Vivência em operações de atendimento, suporte, SAC ou call center; Experiência com análise documental e processos administrativos; Curiosidade e interesse por melhoria contínua de processos; Conhecimento em ferramentas de CRM ou plataformas de atendimento.
💡 Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença:
Comunicação clara e empática: saber ouvir, compreender e se comunicar de forma objetiva e respeitosa; Relacionamento interpessoal: construir conexões positivas com clientes, fornecedores e equipe; Proatividade e senso de dono: agir com iniciativa e buscar soluções para os desafios do dia a dia; Flexibilidade e adaptabilidade: lidar bem com mudanças e novos cenários; Foco no cliente: buscar sempre a melhor experiência durante os atendimentos; Informações adicionais #SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores!
Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernLovers :
🍔 Prefere comprar no supermercado ou pedir em restaurante? Você terá acesso ao cartão Swile benefícios que vai te permitir ter o melhor dos dois mundos Alimentação e Refeição ; 🚑 OK, mas e o cuidado com a saúde?
Oferecemos Plano de Saúde (extensível aos dependentes legais), Plano Odontológico e Seguro de Vida ;
🏋️♂️Sabe a vida fitness? Deixa com o Totalpass ; Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90/mês.
Ψ Aqui, saúde mental também é prioridade! Oferecemos também acesso à plataforma Moodar , um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on-line, para que você tenha apoio sempre que precisar. 😊✨.
E aqui, o seu aniversário não passa despercebido! 🎉 Você ganha um Day Off para aproveitar o seu dia da maneira que preferir – seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser. 😉🎂
🚗 Mais flexibilidade para você! Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio do Swile Mobilidade para facilitar seus deslocamentos. Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.);
💻 Trabalhando de casa? Oferecemos um auxílio home-office para ajudar com os custos do trabalho remoto, garantindo mais conforto e suporte no seu dia a dia; ⭐ Quer crescer com a gente? Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados;
🚀 Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração! Aqui, você encontra um espaço pensado para a co-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem. Nossos espaços também oferecem um Mercadinho Corporativo , onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time;
🕓 Regime remoto (de segunda a sexta-feira) - Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal!
📍 Localidade: Brasil Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário!
Massa, né não?! #VemSerBern 💙 Originally posted on Himalayas