Senior Customer Service Specialist (m/w/d)
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Ansprechpartner für Kunden für alle Anfragen aus dem Tagesgeschäft
Koordination von speziellen Kundenanfragen und -wünschen
- Unterstützung von Vertrieb und Disposition bei der Klärung von Kundenanfragen
- Incident Management und kundenorientierte Klärung von Störfällen
- Mithilfe bei der Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung von Prozessen unter Einbringung eigener Ideen und Erfahrungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Logistik oder entsprechendes Studium
- 3-5 Jahre Berufserfahrung in Kundenservice, Vertrieb, etc.