Chef de Projet Commercial & Expérience Client
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- Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement commercial sur le web et les canaux numériques
- Concevoir et déployer des campagnes marketing digital innovantes (web, réseaux sociaux, partenariats...)
- Optimiser de bout en bout les parcours d'achat et l'expérience utilisateur sur les interfaces e-commerce
- Analyser les données comportementales, enquêtes et retours clients pour identifier les leviers d'amélioration
- Coordonner les équipes webmarketing, commerciales, techniques impliquées dans les projets
- Accompagner les développements des nouvelles solutions commerciales en ligne (sites, applications mobiles...)
- Suivre les indicateurs d'activités et performance commerciale, réaliser les reportings