Consultant Customer Care – Microsoft Dynamics 365 FSCM/ F&O / AX (m/w/d)
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Warum wir dich suchen
Du betreust und entwickelst die ERP- und Microsoft-Dynamics-365-Lösungen unserer Kunden kontinuierlich weiter. Dabei arbeitest du eigenverantwortlich an produktiven Kundensystemen, hast direkten Kundenkontakt und erzielst messbaren Impact im täglichen Betrieb.
- In enger Zusammenarbeit mit Entwicklern, Fachberatern und unseren Kunden bringst du deine Ideen in nachhaltige Lösungen und optimierte Prozesse ein.
- Deine Aufgaben (Kernbereiche)
- Mitarbeit an nationalen und internationalen Kundenlösungen im Bereich Customer Care
- Bearbeitung von 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen sowie Analyse und Lösung komplexer Incidents